미로 선풍기 AS 수리 신청 및 서비스센터 위치 전화번호 안내

여름이면 집 안 어디서나 바람을 선사하는 미로 선풍기는 디자인과 성능 모두에서 사랑받는 제품입니다.

 

하지만 고장이라는 변수는 언제든 찾아올 수 있으므로 사전에 AS 절차와 고객센터 정보를 숙지해 두시면 예상치 못한 불편을 줄이실 수 있습니다.

 

이번 글에서는 전화·온라인·택배 등 다양한 경로로 진행되는 미로 선풍기 사후지원 과정을 최신 정보와 함께 정리해 드리니 참고해 보시기 바랍니다. 

1. 고객센터 연락처 및 운영 시간

미로 고객센터 대표번호는 1661-5796입니다.

 

평일 10:00~17:00까지 상담이 가능하며 12:30~13:30은 점심시간으로 전화 연결이 잠시 중단됩니다.

 

기다림이 길다면 카카오톡 채널과 네이버 톡톡에서 ‘미로’를 검색해 1:1 채팅 상담을 이용하실 수 있습니다.

 

홈페이지 1:1 문의 게시판도 365일 열려 있으므로 편하신 방법을 선택해 주시면 됩니다.

 

상담 전에 모델명·구매일·고장 증상을 메모해 두시면 접수 과정이 한층 빨라집니다.

미로 1:1 문의

2. 미로 선풍기 AS 신청 방법

 

전화 상담이 가장 직관적이지만, 실시간 채팅이나 홈페이지 문의를 활용하면 통화 대기 없이 정보를 남길 수 있어 편리합니다.

 

카카오톡과 톡톡의 상담은 영업시간 동안 순차적으로 답변이 제공되며, 접수 즉시 AS 전담팀으로 정보가 전달됩니다.

 

홈페이지 문의는 사진이나 동영상 첨부가 가능해 고장 상황을 명확히 전달할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

미로 카카오톡 AS 신청

3. 오프라인 서비스센터 위치

서울·경기권에는 가산(금천구), 서초, 광진, 일산, 수원 센터가 운영 중이고, 강원·충청·호남·영남·제주 지역에도 각각 춘천, 대전, 광주, 대구·북부산, 제주 센터가 마련돼 있습니다.

 

모든 지점은 평일 10:00~17:00(지역별 점심시간 상이)에 방문 접수를 받으니, 출발 전 해당 센터에 부품 재고와 당일 수리 가능 여부를 꼭 문의해 주세요.

미로 선풍기 서비스센터 위치

4. 택배 수리 절차

센터 방문이 어려우시면 서울 서초구 서초대로 118 양지빌딩 2·3층 미로 AS실(02-532-8462)로 택배를 보내시면 됩니다.

 

제품은 충분히 건조한 뒤 완충재로 안전하게 포장하고, 상자 안에 성함·연락처·반송 주소·고장 내용·구매일 증빙을 동봉해 주세요.

 

접수 번호를 고객센터에서 미리 받아 두면 진행 상황을 조회하기 쉽습니다.

 

왕복 배송비는 유상 수리 시 고객 부담이며, 무상 수리일 경우 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

미로 고객 FAQ

5. 보증 기간 및 수리 요금

구매일로부터 1년 이내이면서 사용자 과실이 없을 경우 무상수리가 적용됩니다.

 

구매 영수증·온라인 주문 내역이 필요하니 보관해 두시는 편이 안전합니다.

 

임의 분해·외부 충격·침수·천재지변 등은 무상 기간이라도 유상 처리되며, 영수증을 분실한 경우 제품 제조 연월을 기준으로 보증 기간이 산정됩니다.

 

대표적인 수리 비용은 팬 모터 교체 약 2만 원, 메인 PCB 교체 약 3만 원 선이오니 참고하시기 바랍니다.

6. 예상 소요 기간 안내

센터 방문 수리는 부품이 있을 시 당일 또는 3일 이내 완료됩니다.

 

택배 AS는 물류 이동 및 검수 절차를 포함해 평균 2~3주가 소요되며, 명절·휴가철에는 추가 시간이 발생할 수 있습니다.

 

수리 완료 후에는 문자로 발송 확인서와 송장 정보가 안내됩니다.

7. 사용 전·후 관리 팁

 

제품 사용 전에는 날개 주변 이물질을 제거하고 필터를 완전히 건조한 상태로 장착해 주셔야 합니다.

 

장시간 사용 후에는 팬 회전부에 먼지가 쌓이지 않도록 주기적으로 청소하시고, 겨울철 보관 시에는 습기가 없는 곳에 보관해 두시면 부품 부식과 모터 소음을 예방할 수 있습니다.

8. 마치며

미로 선풍기는 꾸준한 관리와 신속한 AS 접수를 통해 오랫동안 쾌적한 바람을 유지할 수 있습니다.

 

고장이 의심될 때는 자가 진단으로 간단히 해결되는지 먼저 확인하시고, 필요하면 고객센터나 가까운 서비스센터로 접수해 주시면 됩니다.

 

정확한 보증 조건과 수리 비용을 이해하고 계시면 불필요한 시간·비용 지출을 줄이실 수 있으니, 이번 가이드가 실질적인 도움이 되시길 바랍니다.